J'ai failli découvrir Nyx

C'était juste avant mon dernier partiel. Je ne sais pas ce qui m'a pris. J'étais en train de regarder un film et de jouer sur mon téléphone en même temps. Je me suis dit que j'aimerais bien des bases colorées et que j'aimerais bien découvrir les produits Nyx.
Il s'en est fallu ni une, ni deux, j'avais attrapé mon portefeuille dans mon sac et consulté mon compte. J'ai commencé à faire mon panier sur le site Nyx avec mon smartphone. Ça n'a pas fonctionné.
J'ai voulu essayer depuis mon PC, je n'arrivais toujours pas à passer ma commande. Je contacte une première fois le service client et je suis leurs conseils. Je réessaye de commander, de nouveau, la même erreur. En fait, le site me dit que mon adresse de facturation n'est pas bonne et n'affiche pas mon numéro et nom de rue, alors que sur l'écran "adresse de facturation" je l'avais pourtant renseigné.
J'appelle une nouvelle fois le service client pour leur faire part du problème. On me dit qu'il faudrait que je crée un nouveau compte sur leur site, ce que je fais.
Une fois de plus, j'ai droit à exactement la même erreur. Je rappelle une nouvelle fois le service client. Cette fois ci, ils ne comprennent pas le problème et me demandent de patienter le temps que leurs informaticiens s'occupent de mon cas. Je demande quand même, à tout hasard, si je peux quand même passer ma commande par téléphone, on me répond que c'est pas possible, que je dois attendre.
À ce moment là, je suis pas mal dépitée et je n'ai plus vraiment envie de commander sur leur site.
Je commence à chercher d'autres bases colorées ailleurs sur le net, mais je ne trouve pas vraiment ce que je cherche. Soit c'est beaucoup plus cher, soit c'est des marques que je ne connais même pas de réputation.
Du coup, je sais pas trop quoi faire. Est ce que j'attends que Nyx règle mon problème? Est ce que je prends le risque d'acheter quelque chose qui ne me conviendrait pas? Est ce que je continue de me passer de bases colorées?